“五星”支部创建工作开展以来，新野县高度重视网格化服务管理，把打造全科网格作为创新社会治理的基础工程来抓，强化五项举措、建立五项机制、严格四项督查，深入推进全科网格化治理工作有力有序有效开展，助推市域社会治理现代化，奋力推动“五星”支部创建工作走深走实。

强化五项举措，打造全科网格

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优化顶层设计。在前期8次专题调研的基础上，先后召开6次座谈会、征求意见会，经县委常委会研究，制定了《实施意见》《实施方案》等规范性文件，形成了“综治中心+网格化治理+‘三理’室+‘四议两公开’线上运用”的新野模式。

科学划分网格。按照“便于管理、规模适当、界定清晰、全面覆盖、不留空白”的原则，全县划分城乡基础网格3059个，专属网格347个。

配齐网格力量。出台《关于选配村（社区）网格专干及村（居）民小组专职网格员的通知》，经过推荐人选、资格审查等程序，选配网格专干271名、专职网格员3059名。

强化运行保障。该县乡财政每年投入1100余万元经费，用于保障网格专干、专职网格员补贴。

推进“多网合一”。整合县直部门设置的多个网格为一个综合网格，实现全县治理“一张网”。将组织、民宗等8个部门有关事项纳入全科网格化治理。

建立五项机制，强化实体运行

建立信息平台管理机制。依托综治中心网格化信息平台，借助手机终端App，对信息定期采集、审核、录入、更新。目前已记录各类信息80余万条。

建立网格事项处置机制。建立“发现——上报——受理——派单——办理——反馈——问效”的处置流程，实现网格事项处置闭环管理。网格员已上报走访日志21万余条，综治事件1万余件。

建立网格员队伍管理机制。制定《网格员绩效考评管理办法（试行）》，从工作职责、工作方法、工作成效、群众评价、部门评定等方面对网格员进行指导培训、绩效考核。

建立联席会议制度。县乡村定期召开网格化管理工作联席会议、网格民情分析会、碰头会，梳理、讨论、协商解决相关问题。目前已召开联席会议6次，协调解决疑难问题15个。

建立工作推进机制。建立“督、评、观、考”推进机制，每季度组织联合督导组开展1次暗访调研，选取1-2个乡镇进行现场观摩，召开1次全县范围的工作推进会。

严格四项督查，狠抓工作落实

大员上前督。县委书记先后6次深入乡镇一线调研督导党建引领全科网格化治理工作。县委常委、政法委书记采取“四不两直”的方式，常态化深入到乡镇、村（社区）进行暗访督查。

部门联合督。制定督查清单，由县网格化服务管理中心牵头组织、统战等单位参与成立联合督查组，每季度至少组织2次专题暗访检查。

实时调度督。新野县网格化服务管理中心每日专门安排2名同志通过综治信息平台对村网格专干和基层专职网格员工作开展情况进行实时抽查调度。已累计实时调度督查4轮12000余人次，下发通报6期。

现场观摩督。先后召开2次全县网格化治理推进会，组织15个乡镇（街道）、领导小组成员单位分管副职实地观摩，优秀的乡镇作经验交流，落后的乡镇作表态发言。（薛小磊 江一凡）

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