长春市朝阳区人社局劳动人事争议仲裁院围绕促进劳动关系和谐稳定出实招、办实事、谋实效，探索形成“1+N”暖心调解新模式。“1”即以区人社局劳动人事争议仲裁院为主体，充分发挥劳动人事争议调节处“调节器”作用，牵头处理各类争议案件；“N”即发挥“三方五家”调处中心、基层调解组织和相关部门各自职能作用和专业优势，共同维护劳动者的合法权益。

近日，长春市朝阳区人社局劳动人事争议仲裁院接待一起女职工因劳动合同履行产生分歧的争议案件，经分析研判，该案件适合运用“1+N”调解模式处理，仲裁员随即联系“三方五家”调处中心相关成员单位、区妇联、用人单位属地街道等，共同组成“1+N”调解小组，对该案进行分析、研讨、预判。在调解过程中，小组成员就各自职能进行多角度、深层次的政策解答和诉求分析，在多方努力下，双方当事人调解意见达成一致。

下一步，长春市朝阳区人社局劳动人事争议仲裁院将根据案件情形，充分运用“1+N”调解模式，有针对性地采取“一案一小组”工作机制，积极发挥调解模式的精准性、灵活性、高效性，提升矛盾化解实效，促进全区劳动关系和谐稳定。